FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Sind die Schmuckstücke handgefertigt?

Ja, jedes Schmuckstück wird in liebevoller Handarbeit gefertigt. Unsere Designs entstehen in unserer eigenen Werkstatt und sind Unikate. Kleine Abweichungen machen jedes Stück besonders und einzigartig.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir arbeiten mit hochwertigen Materialien wie Sterling Silber (925), Gold, Edelsteinen und anderen natürlichen Elementen. Genauere Angaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da jedes Schmuckstück individuell angefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 3 Tage. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert 5 Tage. Internationale Lieferzeiten können variieren.

Kann ich ein Schmuckstück personalisieren lassen?

Ja! Wir bieten die Möglichkeit, Schmuckstücke mit Gravuren oder individuellen Anpassungen zu versehen. Schreibe uns einfach eine Nachricht, und wir besprechen die Details.

Was passiert, wenn mir mein Schmuckstück nicht gefällt?

Wir möchten, dass du zu 100 % zufrieden bist. Du kannst ungetragene Schmuckstücke innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte beachte, dass personalisierte Anfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

WIR HELFEN GERNE WEITER

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